dTVを解約したいけど方法がわからない
という方いると思います。しかし、dTVを解約(退会)するにもその際に知っておいた方が良い注意点がいくつかあります。
dTVの解約(退会)で損をすることがないように、この記事では今すぐにdTVを円満に解約(退会)できる方法を解説していきます。
目次
dTVの解約(退会)方法
dTVの解約(退会)はiPhoneを利用されている方は、dTVのアプリから行うことはできません。dTVを解約(退会)する場合はブラウザから行う必要があります。
ただし、Androidを利用している方はdTVのアプリから問題なく解約(退会)できます。ここではiPhoneからdTVを解約(退会)する方法とAndroidからdTVを解約(退会)する方法を解説していきます。
dTVをiPhoneから解約(退会)する方法
先ほども述べたようにiPhone版のdTVアプリから解約(退会)することはできないので、iPhoneの方はブラウザからdTVを解約(退会)することになります。ちなみにパソコンを使って解約(退会)する場合もほとんど同じ流れです。
- まずはブラウザからdTVの公式ページにアクセスする
- dアカウント等を入力してログインする
- 右上のメニューボタンを開く
- 「アカウント」の中にある「退会」をタップする
- 「利用規約に同意し、解約する」をタップする
- 再度ログイン画面ができるのでログインする
- 注意事項を確認しながらチェックをしていく
- 最後に「手続きを完了する」をタップする(この際に受付完了メールを受け取る設定にしておくと、解約をメールで確認出来るのでおすすめ)
- dTVの解約(退会)が完了する
dTVをAndroidから解約(退会)する方法
Androidを利用している方はdTVのアプリから解約(退会)することができます。
- アプリからdTVにログインする
- 右上のメニュータブを開く
- 「アカウント」の中にある「退会」をタップする
- 「利用規約に同意し、解約する」をタップする
- 再度ログイン画面ができるのでログインする
- 注意事項を確認しながらチェックをしていく
- 最後に「手続きを完了する」をタップする(この際に受付完了メールを受け取る設定にしておくと、解約をメールで確認出来るのでおすすめ)
- dTVの解約(退会)が完了する
電話から解約する場合
実は電話からでもdTVを解約(退会)することができます。
いちいちスマホやパソコンで解約(退会)の操作をすることが面倒だという方におすすめの解約(退会)方法になっています。以下にdTVのお客様サポートへの連絡先、および受付時間、休業日を記しておきます。
dTVお客様サポート
ドコモ回線の場合：151
一般回線の場合：0120-800-000
営業時間：9時から20時まで
休業日：年中無休
自分がドコモ回線なのかわからないという方は一般回線の方にかけてください。結局電話が繋がる場所は同じなので、どちらにかけても問題はありません。
年中無休で営業しているのですが、土日や営業終了時間に近づくにつれて、回線が混雑し、繋がりにくくなります。予め解約(退会)を決めているという方は、できるだけ早い時間に電話をかけることをおすすめします。
dTV解約後に請求が来る！？
ネット上にはdTVを解約(退会)したら請求がきた、という声がちらほらと上がっていますが、これは全て真っ赤な嘘です。
dTVを解約(退会)したからと言って解約金や違約金などの料金が発生することはありません。逆にdTVでは31日間の無料お試しを行っており、この無料お試し期間中に解約(退会)すれば、料金は一切かかりません。
もちろんすでに有料会員になっている方も月額料金550円(税込)以外に料金が発生することは一切ありません。
メンテナンスで解約(退会)できない時間帯に注意
dTVでは毎週火曜日の22時から翌日の7時までは定期メンテナンスが実施されており、その間は解約(退会)することができません。
無料お試し期間終了間際などでdTVを解約しようと考えている方は、メンテナンス時間で解約できず、そのまま有料会員へ自動的に移行ということがよくあるので、注意してください。
また。定期メンテナンス以外でも突発的にメンテナンスが実施される場合もあるので、できる限り余裕を持って解約(退会)手続きを進めるようにしましょう。
dTVを解約(退会)するベストなタイミングは？
dTVでは日割り計算が行われることはないので、いつ解約(退会)しても、料金に違いはありません。
例えば、2月8日に無料お試しに登録した場合は、そこから31日後の3月7日までに解約(退会)すれば無料となり、3月8日からは有料会員へと移行されることになります。
| 2月8日~3月7日 | 無料 |
| 3月8日~3月31日 | 550円(税込) |
| 4月1日~4月30日 | 550円(税込) |
したがって、dTVを解約(退会)するタイミングは解約(退会)したいと思ったその時ということになります。
解約(退会)するのを忘れてしまいそうな人は、早めに解約(退会)しておくことをおすすめします。ただし、無料お試し期間中での解約(退会)をした場合は、その時点でdTVを利用することができなくなるので、注意してください。
まとめ
いかがでしたでしょうか。dTVの解約(退会)は誰でもカンタンに行うことができます。1分もあれば解約(退会)完了まで進めることができるでしょう。
・dTVの解約方法は3種類ある
・dTV解約後に請求が来ることはない
・火曜22時から翌日7時まで定期メンテナンス
・dTVはいつ解約しても料金は同じ
・dTVは解約しても月末まで見れる
・無料お試し期間の場合は解約時に見れなくなる
